消除 & 修正政策
一般条款
- 所有取消和更改均须遵守以下条款,具体取决于您的请求与预定入住日期之间的时间。
- 如有退款,将使用原预订时使用的相同支付方式进行处理。
- 处理时间可能因您的金融机构而异。
标准预订
| 预订已完成 | 报到 | 取消政策 | 修正政策 |
|---|---|---|---|
| 超过48小时 | 超过30天 | 免费取消 | 免费修改 |
| 超过48小时 | 15-30天 | 50% 退款 | 受影响夜晚的 30% 收费 |
| 超过48小时 | 7-14天 | 50% 退款 | 受影响夜晚的 50% 收费 |
| 48小时内 | 7天内 | 不予退款 | 不允许任何更改 |
| 24-48小时内 | 3-14天 | 50% 退款 | 受影响夜晚的 50% 收费 |
| 1-3天内 | 1-3天 | 受影响夜晚的 30% 收费 | 受影响夜晚的 30% 收费 |
| 当天 | 任何时间 | 不允许取消 | 不允许任何更改 |
| 预订后 3 小时内 | 任何时间 | 免费取消 | 免费修改 |
高峰期 & 特别活动
公共假期、长周末或旺季(例如圣诞节、新年、学校假期、重大活动)期间,取消条款可能有所不同。这些条款将在预订时说明。
未到场(未出现)
如未事先书面通知而未按预定日期抵达,则预订金额将全部被没收,且不予退款。
由 360Stayz 修改
在极少数情况下,如果出现不可预见的情况(例如财产损失、紧急维修或自然灾害)导致我们无法履行您的预订,我们将:
- 如有同等标准的替代房产,则提供替代房产;或
- 全额退款。
对于机票、旅行保险或其他第三方费用等任何外部费用,我们概不负责。
旅行保险
我们强烈建议客人购买全面的旅行保险,以保障可能影响预订的意外事件,包括疾病、航班取消或紧急情况。

